プライバシーポリシー

収集範囲と利用目的

登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけで完了できます。そのため、VPNQGはメールアドレスを必須の登録情報として扱いません。アカウントシステムでは、ユーザー名、パスワードのハッシュ、アカウント状態、サブスクリプション状態、必要なセキュリティ記録を保存し、本人確認、サービス状態の復旧、不正利用の防止に使用します。元のパスワードを読める形式で表示することはありません。

サブスクリプションまたはデータパッケージを購入すると、選択した項目、支払額、支払方法、取引状態、決済事業者から返される注文識別子などの注文記録が作成されます。これらの記録は、提供内容の確認、返金処理、取引照合、注文に関する紛争の解決に使用します。支払方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。

マーケティングページでは、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスの種類、IPアドレス、エラー情報などの基本的なアクセス統計を取り扱う場合があります。これはページの互換性の確認、不正なリクエストの検出、コンテンツ構成の改善に使用します。サブスクリプションシステムでは、使用済み通信量と残りの利用枠も集計し、プランのルールを適用します。この集計に、ユーザーがアクセスしたウェブサイト名やページ内容は含まれません。

ノーログポリシーと接続記録

VPNQGは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。アクセスURL、ウェブページの内容、DNSクエリの内容、国際回線を通じて送信された通信本文も保存せず、個人の閲覧履歴を作成することもありません。回線側の通信量統計は、サブスクリプションの利用量の計算とサービスの運用維持にのみ使用し、具体的なアクセス内容を復元するためには利用できません。

接続障害、リソースの不正利用、システムのセキュリティインシデントに対応するため、サーバーでは必要な範囲で、エラー種別、ノード識別子、接続時間帯、ネットワークアドレスなどの運用記録を生成する場合があります。これらの記録は長期的な閲覧ログとして使用せず、障害対応、セキュリティ対応、必要な義務の履行に必要な期間のみ保存します。目的を終えた後は削除または匿名化します。診断が不要な場合、VPNQGは個人のアクセス習慣を分析するために接続記録の保存期間を延長しません。

Cookieとローカルストレージ

本サイトでは、ログインセッション、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。ユーザーパネルでは、ログイン状態を維持し、同一ドメインのサービスAPIへリクエストを送信するため、認証情報をローカルに保存する場合もあります。これらのデータは、ユーザーが要求した機能の提供とページ設定の維持に使用します。

ユーザーはブラウザーからCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態、言語設定、一部の画面設定がリセットされ、再度ログインまたは設定が必要になる場合があります。必要な保存を制限すると、ユーザーパネル、注文確認、サブスクリプション管理が正常に動作しないことがあります。

決済処理と情報共有

支払いは、該当する第三者決済事業者が処理します。VPNQGは取引の完了に必要な注文情報を決済事業者へ送信し、支払結果、取引識別子、返金状態を受け取ります。決済事業者は、決済画面で入力された情報をそれぞれのプライバシールールに基づいて取り扱います。VPNQGは、第三者ページにおけるデータの取り扱い方法を管理しません。

支払いの完了、基盤の提供、セキュリティインシデントへの対応、ユーザーからの問い合わせ対応、適用される義務の履行に必要な場合を除き、アカウント情報と注文情報を目的外に利用することはありません。委託先のサービス提供者は、合意されたサービスの実行に必要な範囲でのみデータを取り扱い、その役割に応じた安全対策を講じる必要があります。

データ保存、削除とポリシーの更新

アカウント情報は通常、アカウントが削除されるまで保存します。注文情報は、取引照合、返金処理、紛争解決、必要な義務のために保存します。アクセス統計とセキュリティ記録は、分析または対応の目的を終えた後に削除、集計または匿名化します。バックアップに含まれる過去のデータは、通常の上書きサイクルに従って利用対象から外れます。その期間中、運用環境に復元して別の目的に使用することはありません。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、問い合わせ窓口からアカウント情報の照会、訂正または削除を申請できます。VPNQGは、申請者がアカウントを管理していることを確認したうえで、削除可能な情報を処理します。処理中の注文、返金、セキュリティインシデント、紛争に関係する必要な記録は、関連事項が終了するまで保存する場合があります。その後、本ポリシーに従って削除または匿名化します。

本ポリシーを変更する場合、ページ上部の最終更新月も同時に更新します。情報の収集範囲、利用目的、ユーザーの権利に大きく影響する変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで説明します。サービスを継続して利用する前に、更新後の規約を確認することをおすすめします。